Emploi Chargée ADV (Administration des Ventes) - Univers Motors à Casablanca | Univers Motors

Univers Motors, acteur majeur dans le secteur automobile, recrute une Chargée ADV (Administration des Ventes) pour renforcer son équipe à Casablanca.

🎯 Missions principales

• Suivi des livraisons et coordination logistique : Assurer le suivi des commandes clients, coordonner avec les transporteurs, planifier les livraisons et vérifier le respect des délais.
• Gestion des dossiers d’immatriculation : Préparer les dossiers administratifs des véhicules, vérifier la conformité des documents et assurer le suivi des démarches d’immatriculation.
• Relation client : Répondre aux demandes des clients, assurer le suivi des commandes, gérer les réclamations et maintenir une communication professionnelle.
• Suivi des stocks : Surveiller les niveaux de stock, anticiper les ruptures et informer les équipes concernées.
• Gestion commerciale et facturation : Émettre les devis, préparer les factures et établir les bons de livraison.
• Amélioration des processus ADV : Identifier les axes d’amélioration, proposer des solutions et participer à la digitalisation des processus.
• Collaboration interservices : Travailler avec les équipes commerciales, collaborer avec la logistique et coordonner avec la comptabilité.

👤 Profil recherché

• Formation : Bac+2 / Bac+3 en Gestion, Commerce, Administration ou équivalent.
• Expérience professionnelle : Expérience en ADV fortement souhaitée, expérience dans le secteur automobile est un plus.
• Compétences techniques : Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook), bonne gestion administrative et connaissance du cycle de vente.
• Qualités personnelles : Organisation, rigueur, excellent sens relationnel, réactivité, sens du service client, capacité à gérer le stress et esprit d’équipe.

💼 Ce que nous offrons

• Secteur dynamique avec une industrie automobile en pleine croissance.
• Opportunités de développement professionnel et formation continue.
• Environnement de travail collaboratif avec une équipe dynamique.
• Poste polyvalent avec des missions variées.

Les candidates intéressées sont invitées à envoyer leur CV à l’adresse suivante : mkhayat@universmotors.com avec l'objet : Chargée ADV.