Emploi Responsable Production - Casablanca à Casablanca | VHP

Nous recrutons un Responsable Production pour le compte de notre client basé à Casablanca.

🎯 Missions principales

• Garantir l'atteinte des objectifs : volume des ventes, qualité et productivité.
• Encadrer et motiver votre équipe de télévendeurs en mutuelle.
• Suivre les indicateurs de production.
• Assurer la qualité de la prestation.
• Coacher votre équipe au quotidien sur le terrain pour les faire monter en compétence et travailler avec eux sur leurs axes d'amélioration.
• Réaliser des écoutes côte à côte et à distance.
• Animer les briefings sur le plateau.
• Accompagner l'intégration des nouvelles recrues et les former.
• Élaborer les rapports de production.

👤 Profil recherché

• Expérience minimum de 5 ans dans le management de site de télévente.
• Expérience en mutuelle exigée.
• Pédagogue, autonome et dynamique.
• Qualités d'animateur et de leadership reconnues.
• Sens relationnel et de la communication développés, avec diplomatie.
• Dynamique et communicant.
• Orienté résultats et chiffre d'affaires au quotidien.
• Capacité à motiver et fédérer les équipes.
• Manager à l'écoute.

💼 Ce que nous offrons

• Contrat à durée indéterminée (CDI).
• Avantages sociaux.

Pour postuler, veuillez envoyer vos candidatures à l'adresse suivante : recrutement@vhp.ma.